KI, die wirklich arbeitet
Gäste bekommen sofort Antwort. Mehrsprachig, rund um die Uhr und mit Eskalation an Menschen, wenn es drauf ankommt.
AI-first-PMS für Property Manager
Das PMS, das mitarbeitet.
Upgrai führt Buchungen, Kalender, Raten und Abrechnung — und seine KI-Agenten beantworten deine Gäste. Per WhatsApp, Telefon und Portal-Chat. Rund um die Uhr, mehrsprachig.
Entwickelt in Deutschland. Entstanden im echten Vermietungsbetrieb.
JL
Belegungskalender
Alle Einheiten im Blick
20. Juli – 2. August 2026
78% Auslastung 5 Anreisen 3 Reinigungen Kanäle synchron
Einheit
MO20.07.
DI21.07.
MI22.07.
DO23.07.
FR24.07.
SA25.07.
SO26.07.
MO27.07.
DI28.07.
MI29.07.
DO30.07.
FR31.07.
SA01.08.
SO02.08.
Apartment 1Erdgeschoss · Innenhof
Reinigung Apartment 21. Etage · Balkon
Apartment 3Ostseeblick
Apartment 4Dachgeschoss · Hafen
Sperre Apartment 5Gartenhaus · Terrasse
Reinigung Apartment 62. Etage · Stadtblick
Apartment 7Maisonette · Westseite
Reinigung Gemacht für den DACH-Markt
Meldeschein, Kurtaxe, Lexoffice, WhatsApp-first und DSGVO-konformes Arbeiten mit EU-Hosting sind von Anfang an mitgedacht.
Aus der Praxis
Entstanden im laufenden Betrieb eines Vermieters in Norddeutschland. Nicht als Folienidee, sondern aus echten Abläufen.
Alles in einem
Buchungen, Kalender, Raten, Kommunikation, Aufgaben und Abrechnung laufen in einem System statt in mehreren Einzeltools.
Flagship
Gäste bekommen sofort Antwort. Du behältst die Kontrolle.
Upgrai verbindet WhatsApp, Telefon und OTA-Chats mit Buchung, Einheit und Gastkontext. Standardfragen laufen automatisch. Alles, was Entscheidung braucht, geht an Menschen.
Wir reisen später an. Wo finden wir den Zugang?
Erkennt Buchung, Einheit und Check-in-Regel.
Antwort gesendetVoice-Agent nimmt an, beantwortet die Standardfrage und erstellt ein Ticket.
Unklarer Sonderfall: Übergabe an das Team mit Verlauf und Kontext.
Plattform
Ein Betrieb. Acht Module. Ein System.
Upgrai zeigt nicht nur Nachrichten an. Es verbindet Buchung, Einheit, Gast, Aufgabe und Abrechnung zu einem Arbeitsstand.
PMS-Kern
Buchungen, Einheiten, Kalender, Raten und Sperrungen liegen im Zentrum deines Betriebs.
Belegungskalender
Alle Einheiten im Blick
20. Juli – 2. August 2026
78% Auslastung 5 Anreisen 3 Reinigungen Kanäle synchron
Einheit
MO20.07.
DI21.07.
MI22.07.
DO23.07.
FR24.07.
SA25.07.
SO26.07.
MO27.07.
DI28.07.
MI29.07.
DO30.07.
FR31.07.
SA01.08.
SO02.08.
Apartment 1Erdgeschoss · Innenhof
Reinigung Apartment 21. Etage · Balkon
Apartment 3Ostseeblick
Apartment 4Dachgeschoss · Hafen
Sperre Apartment 5Gartenhaus · Terrasse
Reinigung Apartment 62. Etage · Stadtblick
Apartment 7Maisonette · Westseite
Reinigung Unified Inbox
Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp, Telefon und E-Mail werden zu einem Posteingang.
Unified Inbox
Gästeanfragen an einem Ort
4 Konversationen
A. K.WhatsApp
Danke, dann sind wir gegen 18 Uhr da.
M. R.Booking.com
Gibt es einen Parkplatz am Haus?
J. F.Portal
Der Türcode funktioniert jetzt.
L. S.Airbnb
Wir reisen am Sonntag früher ab.
A. K.Apartment 2 · Anreise heute
WhatsApp09:38
Hallo, wir stehen noch im Stau. Ist ein Check-in nach 18 Uhr möglich?
KI-Antwort · 09:39
Ja, das ist möglich. Dein persönlicher Türcode bleibt bis morgen früh gültig.
09:42
Danke, dann sind wir gegen 18 Uhr da.
Nachricht schreiben …
Tickets & Aufgaben
Aus Nachrichten entstehen Aufgaben für Reinigung, Wartung, Fundsachen oder Rückfragen.
Rechnungen & Lexoffice
Rechnungen, Storno-Ketten, Zahlstatus und Übergabe an die Buchhaltung werden strukturiert.
Meldeschein & Kurtaxe
Meldedaten, Gästedaten und Kurabgaben laufen direkt im System zusammen.
Gast-Portal
Online-Check-in, Zugangsdaten, Upsells und Gästeinformationen laufen über ein Portal.
Direktbuchung
Eigene Buchungsstrecke mit Verfügbarkeit, Raten, Gastdaten und Zahlungsstatus.
Agent-Center
Spezialisierte Agenten arbeiten mit demselben Betriebswissen statt in isolierten Tools.
Onboarding
Der Umstieg ist ein Import, kein Projekt.
Upgrai zieht vorhandene Betriebsdaten ein, ordnet sie und zeigt die wenigen Punkte, die dein Team noch bestätigen muss.
System anbinden
Bestehende Kalender, Buchungen und Kanäle werden in den Import geführt.
Daten übernehmen
Upgrai strukturiert Einheiten, Buchungen, Gäste, Nachrichten und Betriebsdaten.
Offene Fragen klären
Du beantwortest nur, was nicht automatisch eindeutig ist. Danach arbeitet das System mit.
OTA-Buchungen erkannt
Einheiten & Raten zugeordnet
Nachrichten verbunden
Sonderregeln menschliche Bestätigung
Referenz
Entstanden in einem echten Vermietungsbetrieb.
Upgrai läuft nicht als isolierte Demo-Idee. Das System entsteht dort, wo Buchungen, Gäste-Kommunikation und operative Aufgaben jeden Tag zusammenlaufen.
Hermann Living
Upgrai entsteht dort, wo jeden Tag echte Gäste, Buchungen, Nachrichten und operative Aufgaben zusammenlaufen.
- 10 Standorte
- 44 Einheiten
- WhatsApp, Telefon und OTA-Chats im Alltag
- angebunden ans Buchungssystem
Betrieb aus Norddeutschland Kommunikation im Alltag
Vertrauen
KI arbeitet. Menschen entscheiden, wenn es zählt.
Upgrai ist auf DSGVO-konforme Prozesse, EU-Hosting, Datenkontrolle und klare Eskalation ausgelegt. Automatisierung bleibt nachvollziehbar.
DSGVO-orientierte Prozesse Eskalation an Menschen
Was ist Upgrai?
Upgrai ist ein AI-first-PMS für Property Manager. Es verbindet Buchungen, Kalender, Raten, Kommunikation, Aufgaben und Abrechnung in einem System.
Was kostet Upgrai?
Der Umfang hängt von Modulen, Integrationen und Betriebsabläufen ab. Das besprechen wir in der Demo.
Muss ich mein bisheriges System selbst übertragen?
Nein. Der Umstieg ist als Import gedacht. Upgrai zieht vorhandene Daten ein und zeigt nur die offenen Fragen, die du noch beantworten musst.
Antwortet die KI einfach drauflos?
Nein. Standardfragen laufen nach Regeln. Unsichere Fälle, Kulanz, Stornos oder sensible Themen werden intelligent an Menschen eskaliert.
Wie geht Upgrai mit Gästedaten um?
Upgrai ist auf DSGVO-konforme Prozesse, EU-Hosting und klare Datenkontrolle ausgelegt. Echte Gäste- oder Buchungsdaten gehören nicht in öffentliche Demos.
Kann ich Upgrai als bestehender Property Manager testen?
Ja. In der Demo schauen wir uns deinen Betrieb, deine Kanäle und dein aktuelles System an und zeigen, wie Upgrai den Alltag zusammenführt.
Nächster Schritt
Sieh dir an, wie Upgrai deinen Betrieb zusammenführt.
Eine Demo reicht, um zu sehen, ob Upgrai zu deinen Buchungen, Kanälen und Abläufen passt.